我想问一下最近特步在实体店购买的商品的非质

江山房产律师 2025-04-19
特步实体店商品非质量问题退货需协商,法律依据为《消费者权益保护法》。非质量问题退货非强制,但商家应提供合理解决方案,否则可能面临消费者投诉及市场监管部门处罚,影响声誉。
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特步实体店非质量问题退货需协商。操作:1.保留发票,与商家沟通退货意愿;2.若商家同意,按流程退货;3.若不同意,可协商换货或向消费者协会投诉,并保留进一步法律途径权利。
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处理特步实体店非质量问题退货,可协商退货或换货。建议先与商家沟通,说明情况,若商家同意退货则完成退货流程;若不同意,可考虑换货或寻求消费者协会帮助。
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